12 des meilleures stratégies web marketing pour augmenter vos ventes
Lors du Black Friday, du Cyber Monday, de Noël, de Pâques ou du Nouvel An, les grands moments de vente de votre (e-)shop, les « drop » et les offres à durée limitée sont des stratégies web marketing éprouvées. Prendre une longueur d’avance sur la communication des remises, des promotions et des événements à votre public est essentiel pour créer une anticipation et maximiser l’engagement tout au long de votre stratégie de commerce électronique ou de web marketing d’entreprise.
Lorsque votre marque décide de commencer à envoyer des campagnes urgentes, il est essentiel de le faire sur les canaux préférés des acheteurs. Il n’y a pas non plus de solution unique en ce qui concerne les bons canaux pour ces campagnes urgentes. Selon Salesforce, plus de 76 % des consommateurs préfèrent différents canaux en fonction du contexte, demandent des conseils ou effectuent des achats.
Avec plus de choix que jamais, les consommateurs sont plus susceptibles de faire du lèche-vitrines et de quitter votre site sans effectuer de conversion. Par conséquent, faites vos devoirs et assurez-vous d’avoir segmenté vos audiences en fonction de leurs préférences de canal de vente avant d’envoyer les communications de votre campagne. Essayez les ventes anticipées ou les ventes de la dernière chance. … Si vous avez l’intention de commencer vos ventes tôt, envisagez quelques idées de web marketing telles que les offres quotidiennes pour maintenir l’intérêt des acheteurs. En offrant des remises différentes chaque jour, les clients seront encouragés à revenir sur votre site pour consulter les offres changeantes.
Pour tirer le meilleur parti de votre Black Friday, le Jour des Mères ou de toute autre stratégie de marketing des fêtes, concentrez-vous sur la poursuite de la fidélisation sur les canaux numériques après les dépenses initiales des acheteurs. Un programme de fidélité est le moteur de la fidélisation.
Selon Salesforce, 78% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque avec un programme de fidélité. Encouragez les acheteurs à rejoindre votre programme de fidélité avec une incitation supplémentaire inspirée des vacances, puis utilisez le programme pour continuer à communiquer avec les nouveaux membres et maximiser l’engagement entre les achats.
Un autre point très important est d’être créatif sur les réseaux sociaux. Une vidéo virale peut conduire à un culte autour d’un produit, ou de votre marque dans son ensemble, donc ça vaut le coup de commencer maintenant. Réfléchissez bien à l’identité de votre marque et à l’expérience de vos clients, et trouvez-y de l’humour.
Optimisez votre site à l’avance pour les acheteurs des résultats de recherche
L’affichage dans les résultats des moteurs de recherche est l’un des meilleurs moyens pour les marques de commerce électronique d’augmenter la découverte pendant la période des fêtes. Plus de 34 % des consommateurs ont recherché des idées ou de l’inspiration pour les fêtes sur les moteurs de recherche en 2020, contre 24 % en 2019. Qu’est-ce que cela signifie pour votre marque de commerce électronique ?
Les premiers points de contact sont de plus en plus importants.
Les acheteurs qui n’ont pas encore choisi la marque auprès de laquelle ils souhaitent acheter un produit saisiront probablement le nom ou la fonction du produit dans la recherche, et c’est à votre marque de s’assurer que vous apparaissez en premier dans les résultats. Saviez-vous que même si un acheteur découvre un produit sur les réseaux sociaux, il fera toujours preuve de diligence raisonnable. Ils effectueront une recherche de fenêtre en ligne et une boutique de comparaison avant de s’engager dans un achat.
Assurez-vous d’avoir optimisé votre site pour les résultats de recherche précédant les vacances afin de maximiser vos chances d’apparaître. Présentez votre marque au public tôt pour commencer à générer de l’anticipation et pour encourager les acheteurs à faire leurs recherches préliminaires sur votre site avant les vacances. Cela aidera votre marque à collecter davantage de données de première partie, une stratégie essentielle, car les directives de confidentialité continuent d’évoluer.
Comment augmenter les ventes et préparer votre magasin pour Pâques / Black Friday / Cyber Monday / Noël ou le Jour des Mères?
En résumé, voici 12 des meilleures stratégies web marketing pour booster vos ventes :
- Commencez tôt – Construisez l’anticipation. Les clients commencent à rechercher des offres au moins 2 semaines avant le jour de la promotion.
- Pré-vente aux clients précédents.
- Échelonnez votre période de panier fermé.
- Rendez votre offre exclusive.
- Assurez-vous que vos descriptions de produits se vendent.
- Regroupez les produits complémentaires.
- Accordez des remises basées sur les recommandations.
- Récompensez les anciens clients.
- Segmentez les offres en fonction du comportement des utilisateurs.
- Vérifiez la vitesse de votre site : un site lent signifie qu’il n’y a pas de ventes.
- Appliquez les bons rabais.
- Ventes croisées.
Conclusion
Alors que les achats continuent de changer dans le sillage de la pandémie en constante évolution, une chose est certaine : le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et, bien, le commerce électronique dans son ensemble, ne vont nulle part de si tôt.
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